{"id":20259,"date":"2022-05-13T13:06:22","date_gmt":"2022-05-13T11:06:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ades-grenoble.org\/wordpress\/?p=20259"},"modified":"2022-05-13T13:42:24","modified_gmt":"2022-05-13T11:42:24","slug":"un-tiers-des-adultes-ont-renonce-a-effectuer-une-demarche-administrative-en-ligne-en-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ades-grenoble.org\/wordpress\/2022\/05\/13\/un-tiers-des-adultes-ont-renonce-a-effectuer-une-demarche-administrative-en-ligne-en-2021\/","title":{"rendered":"Un tiers des adultes ont renonc\u00e9 \u00e0 effectuer une d\u00e9marche administrative en ligne en 2021"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-image is-style-default\"><figure class=\"alignleft size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"200\" height=\"231\" src=\"https:\/\/www.ades-grenoble.org\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Insee-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-15587\" srcset=\"https:\/\/www.ades-grenoble.org\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Insee-1.jpg 200w, https:\/\/www.ades-grenoble.org\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Insee-1-130x150.jpg 130w\" sizes=\"auto, (max-width: 200px) 100vw, 200px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Le 11 mai 2022, l\u2019INSEE rend <a href=\"https:\/\/www.insee.fr\/fr\/statistiques\/6438420#:~:text=En%202021%2C%2067%20%25%20des%20personnes,a%20doubl%C3%A9%20en%20dix%20ans.\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">une \u00e9tude qui d\u00e9crit un tableau noir concernant les d\u00e9marches administratives<\/a>. Elle rel\u00e8ve que les obstacles ne sont pas toujours en lien avec la d\u00e9mat\u00e9rialisation et que les personnes les plus d\u00e9favoris\u00e9s ainsi que les 18-29 ans rencontrent le plus de difficult\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Si, en 2021, 67&nbsp;% des personnes de 18&nbsp;ans ou plus r\u00e9sidant en France m\u00e9tropolitaine d\u00e9clarent avoir effectu\u00e9 au moins une d\u00e9marche administrative en ligne au cours des douze derniers mois. Cette proportion a doubl\u00e9 en dix ans.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais par ailleurs, une personne sur trois d\u00e9clare avoir renonc\u00e9 au moins une fois \u00e0 une d\u00e9marche en ligne au cours de l\u2019ann\u00e9e, notamment les plus \u00e2g\u00e9s et les plus modestes. Si les trois quarts de ces personnes ont pu effectuer cette d\u00e9marche d&rsquo;une autre mani\u00e8re, un quart a renonc\u00e9 d\u00e9finitivement \u00e0 l\u2019accomplir.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Faire aboutir une d\u00e9marche administrative pr\u00e9sente aussi des obstacles sans lien avec la d\u00e9mat\u00e9rialisation. D\u00e9lais d\u2019attente, incomp\u00e9tence de l\u2019interlocuteur ou complexit\u00e9 de la proc\u00e9dure sont mis en avant. L\u00e0 encore, les personnes les plus d\u00e9favoris\u00e9es rencontrent davantage de difficult\u00e9s, mais c\u2019est aussi le cas des plus jeunes, ces derniers devant entreprendre plus de d\u00e9marches tout en \u00e9tant sans doute plus inexp\u00e9riment\u00e9s que leurs a\u00een\u00e9s.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le 11 mai 2022, l\u2019INSEE rend une \u00e9tude qui d\u00e9crit un tableau noir concernant les d\u00e9marches administratives. 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