{"id":21032,"date":"2022-11-25T12:14:31","date_gmt":"2022-11-25T11:14:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ades-grenoble.org\/wordpress\/?p=21032"},"modified":"2022-11-25T16:09:08","modified_gmt":"2022-11-25T15:09:08","slug":"denouer-les-litiges-du-quotidien-dans-les-communes-la-voie-de-la-mediation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ades-grenoble.org\/wordpress\/2022\/11\/25\/denouer-les-litiges-du-quotidien-dans-les-communes-la-voie-de-la-mediation\/","title":{"rendered":"D\u00e9nouer les litiges du quotidien dans les communes : la voie de la m\u00e9diation"},"content":{"rendered":"
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

La D\u00e9fenseure des droits publie le 21 novembre 2022 le rapport \u00ab D\u00e9nouer les litiges du quotidien dans les communes\u00a0: la voie de la m\u00e9diation\u00a0\u00bb<\/em><\/a>. <\/em>En effet, elle peut accompagner les collectivit\u00e9s locales et les usagers pour r\u00e9soudre les litiges qui les opposent.<\/p>\n\n\n\n

La D\u00e9fenseure des droits, facilitateur du dialogue, fournit des explications et rappelle les r\u00e8gles applicables aux parties prenantes d\u2019un conflit. La m\u00e9diation est r\u00e9alis\u00e9e en priorit\u00e9 par les 550 d\u00e9l\u00e9gu\u00e9s, b\u00e9n\u00e9voles pr\u00e9sents dans l\u2019ensemble des d\u00e9partements, dans plus de 870 points d\u2019accueil en m\u00e9tropole et en Outre-mer.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

A Grenoble, il y a quatre d\u00e9l\u00e9gu\u00e9-es qui tiennent des permanences dans 3 lieux<\/a>. Apr\u00e8s avoir pris connaissance de la situation du demandeur, le d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 informe sur les droits et, si n\u00e9cessaire, r\u00e9oriente vers une structure qui pourra mieux aider. Chaque fois qu’il le peut, le d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 va solliciter les administrations concern\u00e9es par la situation du demandeur pour rechercher une solution amiable par voie de m\u00e9diation.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Le D\u00e9fenseur des droits est un tiers impartial, veillant \u00e0 assurer sa mission avec comp\u00e9tence et diligence. Couvertes par le principe de confidentialit\u00e9, les constatations et les d\u00e9clarations recueillies dans ce cadre ne peuvent \u00eatre ni divulgu\u00e9es aux tiers, ni invoqu\u00e9es ou produites dans le cadre d\u2019une instance juridictionnelle sans l\u2019accord des parties. \u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n

Voici un extrait de l\u2019introduction du rapport \u00ab D\u00e9nouer les litiges du quotidien dans les communes : la voie de la m\u00e9diation \u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n

\u00ab Malgr\u00e9 les \u00e9volutions du syst\u00e8me de gouvernance locale, le maire demeure l\u2019interlocuteur institutionnel le plus proche de l\u2019administr\u00e9 et la mairie reste la \u00ab maison commune \u00bb, ouverte \u00e0 tous, une premi\u00e8re porte d\u2019acc\u00e8s aux droits et aux services publics. Toutefois, en d\u00e9pit de la confiance que les administr\u00e9s \u00e9prouvent \u00e0 l\u2019\u00e9gard des maires, ces d\u00e9cisions peuvent parfois porter atteinte \u00e0 des droits ou des libert\u00e9s et donner lieu \u00e0 des litiges. Dans ces situations, la r\u00e9ponse des administr\u00e9s peut alors \u00eatre de saisir le juge administratif.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Parall\u00e8lement au contentieux, et bien avant que la loi n\u00b02019-1461 du 27 d\u00e9cembre 2019 relative \u00e0 l\u2019engagement dans la vie locale et \u00e0 la proximit\u00e9 de l\u2019action publique, ne pr\u00e9voie la possibilit\u00e9 d\u2019instituer un m\u00e9diateur territorial, s\u2019est d\u00e9velopp\u00e9, depuis 1973, avec le M\u00e9diateur de la R\u00e9publique, auquel le D\u00e9fenseur des droits a succ\u00e9d\u00e9, un mode alternatif de r\u00e8glement des litiges : la m\u00e9diation. Si le D\u00e9fenseur des droits s\u2019est vu attribuer par la loi organique 2011-333 du 29 mars 2011 des pr\u00e9rogatives plus larges et plus contraignantes que celles qui \u00e9taient d\u00e9volues au M\u00e9diateur de la R\u00e9publique \u2013\u00a0qu\u2019il s\u2019agisse des pouvoirs d\u2019enqu\u00eate, auxquels les administrations ou services publics ne peuvent se soustraire, ou des pouvoirs d\u2019intervention, le conduisant \u00e0 formuler des recommandations qu\u2019il est habilit\u00e9 \u00e0 rendre publiques, ou \u00e0 intervenir dans le cadre de contentieux\u00a0\u2013, il a su pr\u00e9server l\u2019h\u00e9ritage que lui a l\u00e9gu\u00e9 l\u2019institution qui l\u2019a pr\u00e9c\u00e9d\u00e9 en conservant \u00e0 la m\u00e9diation un r\u00f4le primordial, fond\u00e9 sur le dialogue. Habilit\u00e9, par l\u2019article 26 de la loi organique pr\u00e9cit\u00e9e, \u00e0 \u00ab proc\u00e9der \u00e0 la r\u00e9solution amiable des diff\u00e9rends port\u00e9s \u00e0 sa connaissance par voie de m\u00e9diation \u00bb, le D\u00e9fenseur des droits est un tiers impartial, veillant \u00e0 assurer sa mission avec comp\u00e9tence et diligence. Couvertes par le principe de confidentialit\u00e9, les constatations et les d\u00e9clarations recueillies dans ce cadre ne peuvent \u00eatre ni divulgu\u00e9es aux tiers, ni invoqu\u00e9es ou produites dans le cadre d\u2019une instance juridictionnelle sans l\u2019accord des parties.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La D\u00e9fenseure des droits publie le 21 novembre 2022 le rapport \u00ab D\u00e9nouer les litiges du quotidien dans les communes\u00a0: la voie de la m\u00e9diation\u00a0\u00bb. En effet, elle peut accompagner les collectivit\u00e9s locales et les usagers pour r\u00e9soudre les litiges qui les opposent. La D\u00e9fenseure des droits, facilitateur du dialogue, fournit des explications et rappelle […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"twitterCardType":"","cardImageID":0,"cardImage":"","cardTitle":"","cardDesc":"","cardImageAlt":"","cardPlayer":"","cardPlayerWidth":0,"cardPlayerHeight":0,"cardPlayerStream":"","cardPlayerCodec":"","footnotes":""},"categories":[62,11],"tags":[206,239,391],"class_list":["post-21032","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-le-rouge-le-vert-hebdo","category-politique-locale","tag-droit","tag-mairie","tag-mediation"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ades-grenoble.org\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21032","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ades-grenoble.org\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ades-grenoble.org\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ades-grenoble.org\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ades-grenoble.org\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21032"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.ades-grenoble.org\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21032\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21033,"href":"https:\/\/www.ades-grenoble.org\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21032\/revisions\/21033"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ades-grenoble.org\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21032"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ades-grenoble.org\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=21032"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ades-grenoble.org\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=21032"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}